Consumidores de Europa denuncian el aumento de estafas financieras en las grandes plataformas digitales.
Treinta organizaciones de consumidores denunciaron a las tres compañías top en el mundo digital por la proliferación de estafas digitales en sus plataformas. Las tres empresas redujeron el número de esos anuncios, pero el perjuicio para los consumidores sigue siendo grave.
Treinta organizaciones de consumidores europeas denunciaron a Google, Meta y TikTok ante la Comisión Europea por "haber fracasado" a la hora de combatir los anuncios de estafas financieras que aparecen a menudo en sus plataformas digitales.
La denuncia llegó este jueves tras haber analizado la política publicitaria de las empresas tecnológicas de primera línea en trece países europeos y haber detectado casi 900 anuncios fraudulentos entre diciembre de 2025 y marzo de 2026, según informó la Asociación Europea de Consumidores (BEUC) en un comunicado.
Tras tener conocimiento de su existencia, Google eliminó el 60 % de los anuncios denunciados ante la empresa; Meta el 43 % y TikTok el 23 %, señaló BEUC, que junto a otras 29 organizaciones -entre ellas las organizaciones españolas ASUFIN y CECU -acusan a las compañías de violar la ley de servicios digitales (DSA) de la Unión Euroepa.
"Meta, TikTok y Google no solo no eliminan de forma proactiva los anuncios fraudulentos, sino que tampoco actúan con la suficiente contundencia cuando se les notifica sobre este tipo de estafas", dijo el director general de BEUC, Agustín Reyna.
Por eso, piden a la Comisión Europea y a las autoridades nacionales de sus países, ante las que también han presentado su denuncia, que investiguen la política publicitaria de las tres compañías y que les impongan multas si "continúan incumpliendo" sus obligaciones.
"Es fundamental exigir responsabilidades a Meta, TikTok y Google. Si no toman medidas contra las estafas financieras que circulan en sus plataformas, los estafadores seguirán llegando a millones de consumidores europeos a diario, poniendo a las personas en riesgo de perder cientos o miles de euros a causa del fraude", añadió Reyna sobre las consecuencias de la proliferación de las estafas financieras en internet.
Google y Meta (la compañía de Mark Zuckerberg, el creador de Facebook) son compañías de origen estadounidense, mientras TikTok es una empresa digital de origen chino, con participación de accionistas de EEUU tras una exigencia de Donald Trump para que incorpore capital de su país.
Según el gigante tecnológico, se trata de medidas que "abordan por completo" las objeciones de Bruselas, sin tener que dividir la compañía.
El organismo sospecha que la tecnológica utilizó materiales de medios y creadores sin compensación ni posibilidad real de rechazo. El caso podría derivar en una multa millonaria.
Fuentes comunitarias han recalcado que el “diálogo” con TikTok sigue abierto aunque reconocen que las iniciativas adoptadas hasta ahora por la empresa son “claramente insuficientes”
La Comisión Europea exige a Meta revertir su política para evitar perjuicios al mercado y garantizar condiciones equitativas para proveedores de servicios digitales.
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