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De la televisión a las plataformas: cómo la medición de audiencia y el engagement transforman la programación

Las plataformas de streaming buscan convertirse en un fenómeno global para mantener a las estrellas y a su audiencia cautiva

Bárbara Arroyo

Hace 30 años, la televisión argentina tenía programas de ficción que alcanzaban los 60 puntos de rating. Incluso, llegaban a superarlos. Suena utópico en esta nueva era de las plataformas. Grande, Pá o Amigos son los amigos, revolucionaron la pantalla chica. En aquel momento, IBOPE se encargaba de las mediciones de audiencia a través de los people meters. Dispositivos instalados en hogares seleccionados que registraban automáticamente cuándo se encendía el televisor y qué personas lo estaban viendo.

Ahora, no ha cambiado demasiado la manera de contabilizar la audiencia, pero sí la oferta.

La misma empresa colocó un meter preparado para medir streaming de video conectado al router del hogar. Esos hogares fueron seleccionados por Kantar IBOPE Media y pertenecen al panel de audiencia. Los aparatos reconocen las URL de las plataformas, los dispositivos desde los cuales se miran y qué perfil tienen las personas (edad, género), además del tiempo que permanecen en pantalla. Los datos recogidos se reportan minuto a minuto y las franjas pueden agruparse de distintos modos. Esta manera es la más precisa a nivel global, de hecho, se realiza así en más de 60 mercados.

Actualmente, no hay programas que deban ser levantados por falta de audiencia. Porque además, pueden ser muy buenos en crítica o viralizarse por diferentes motivos. Las redes sociales cumplen un rol fundamental en esta acción conocida como engagement, que es la conversación o interacción provocada por estos canales. El boca a boca ahora se da por Instagram o TikTok, por ejemplo.

La serie Adolescencia fue un fenómeno global y Argentina no fue ajeno. Lo mismo sucedió, recientemente, con El eternauta y antes con Envidiosa. La primera temporada de la historieta de Oesterheld provocó un vuelco masivo del público hacia Netflix, esperan que lo mismo suceda desde el 27 de junio cuando se estrene la temporada final de El juego del calamar.

En Prime Video, la serie argentina que más engagement produjo fue Cromañon (sobre la tragedia del boliche de Once), estrenada en noviembre pasado y Margarita (destinada al público infantil) por Max. Disney+ con las tres temporadas de El encargado, también se metió en la conversación por liderar la audiencia. Así es como las mismas plataformas intentan conservar la exclusividad de las estrellas que el público elige. En Netflix procuran no perder a Ricardo Darín, Griselda Siciliani y el director Marcos Carnevale (quien llega a estrenar dos pelis por año para ellos). Disney se volvió fan de Guillermo Francella y Prime Video apuesta más a los filmes que han sido galardonados en festivales internacionales. Tal es el caso de Argentina, 1985 o Puan.

Así las cosas, lo importante para permanecer en la programación de una plataforma es convertirse en un fenómeno global. Algo así como estar en la conversación de la calle.

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Política

Malvinas: el Gobierno evalúa sumar la pesca al régimen de sanciones
Presidencia
  • Ampliación del proyecto de sanciones. En el marco de la Ley de Defensa de la Soberanía Nacional que se enviará al Congreso, la Casa Rosada analiza extender el esquema de sanciones —hoy centrado en las petroleras— a la actividad pesquera vinculada a licencias británicas en Malvinas.
  • Un reclamo que viene del sector. La Fundación Latinoamericana de Sostenibilidad Pesquera y el peronismo piden aplicar a la pesca el mismo criterio que se usa contra las empresas que operan en la exploración de hidrocarburos sin autorización argentina.
  • Una herramienta legal que ya existe. Desde 2008, el artículo 27 bis de la Ley Federal de Pesca exige a quienes tienen cuotas o licencias en el país declarar que no tienen vínculos con buques que pesquen sin permiso argentino en Malvinas, bajo pena de perder esos permisos.
  • El antecedente con las petroleras. Tras la cadena nacional del 3 de septiembre, Cancillería denunció a 60 empresas y personas vinculadas a proyectos petroleros como Sea Lion, alcanzando también a accionistas, directores y proveedores.
  • Presentación en Diputados. El proyecto ingresará el próximo lunes por la Cámara baja, con Presti (Defensa) y Quirno (Cancillería) como posibles expositores; el oficialismo espera que el tratamiento comience entre fines de septiembre y principios de octubre.

marcas

Marc Jacobs, Michael Kors y otras marcas desembarcan en el nuevo shopping OH! Buenos Aires

  • Nuevo centro comercial en Recoleta. Prevé abrir sus puertas en los próximos meses en el predio del ex Buenos Aires Design, contando con 30.000 metros cuadrados, 110 locales y 30 propuestas gastronómicas.

  • Llegada de etiquetas inéditas al país. Firmas internacionales como Stella McCartney, Off-White, Golden Goose, Palm Angels, Scotch & Soda, Dsquared2 y Mandarina Duck tendrán por primera vez locales en la Argentina.

  • Moda automotriz y un esperado regreso. Maserati estrenará un espacio exclusivo destinado a su línea de indumentaria y accesorios, mientras que la firma francesa de trajes de baño Vilebrequin volverá a operar en el país.

  • Impulso importador y capitales nacionales. La llegada de estas grandes marcas globales se da en el marco de la reciente apertura de importaciones, dentro de un proyecto financiado por el grupo argentino Hatzlaja.